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En Para que podamos personalizar los servicios que le brindamos, también podemos recopilar Información sobre sus planes de viaje y preferencias, que incluye su comida requisitos, fecha de salida, horarios de entrada y salida, elección de asiento, billete elección, elección de seguro y su selección de otros servicios (como automóvil alquiler, entradas para atracciones y guías de viaje, etc.) proporcionado por Leandro Travel Agency
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Tú También puede participar en programas de referencia o sorteos. Hacerlo también significa proporcionarnos su nombre e información de contacto. Además de esto, puedes enviarnos comentarios o pedir ayuda para usar Leandro Travel Agency.
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· Información que recibimos a través de otras fuentes
Nosotros también obtendrá su información de afiliados y socios comerciales. Para Ejemplo, cuando realiza una reserva o reserva a través del sitio web o móvil aplicación de uno de nuestros afiliados o socios comerciales, su reserva o reserva La información con ellos puede ser enviada a nosotros para que podamos procesar su reserva y asegurar su éxito. Además, le permitimos iniciar sesión en www.leandrollc.comcon su cuenta de redes sociales, y con su consentimiento (usted otorga autorización a la plataforma social), su información personal será compartida con nosotros a través de eso plataforma social.
Además, podemos integrar llamadas servicios en nuestras plataformas para permitirle conectarse con nosotros, y cuando lo hagamos, recibimos metadatos sobre las actividades de la llamada (como desde dónde llamó, quién es usted, y la fecha y duración de la llamada).
· Categorías especiales de información personal
En Conexión con el cumplimiento de sus solicitudes de viaje por consideraciones de discapacidad y preferencias dietéticas, cierta información que nos proporcione puede ser considerada como información personal de "categoría especial".
¿Cómo www.leandrllc.com usa My Personal ¿Información?
§ Leandro Travel Agency generalmente recopilará y utilizará su información personal para lo siguiente Propósitos:
1) Proporcionarle servicios: Utilizaremos su Información para completar y gestionar su reserva online. Además, proporcionarle productos y servicios relacionados a través de afiliados, empresas socios, y terceros.
2) Cumplimiento de obligaciones: Manejo de reclamaciones de seguros y pagos que se producen en virtud de las políticas pertinentes, comisiones de procesamiento pagadas a socios, reclamar por pérdidas causadas por socios de servicio o recuperar pagos hecho, etc.
3) Gestión de cuentas: Puede crear una cuenta en www.leandrollc.com y utilizaremos la información que nos proporcione para administrar su y proporcionarle características prácticas. Puedes usar tu cuenta para diversas operaciones, como la gestión de reservas, el ajuste de la configuración personal, agregar información de pasajeros de uso frecuente, verificar reservas anteriores, evaluación de pedidos, gestión de pagos, etc.
4) Responder a sus consultas y solicitudes: Proporcione servicio al cliente en varios idiomas para ofrecer ayuda cuando la necesite.
5) Actividades de marketing: Donde tienes una cuenta, también utilizaremos su información personal para marketing. fines, como enviarle información y actividades promocionales sobre viajes productos o servicios que puedan interesarle.
6) Ponerse en contacto con usted: responder y negociar con sus preguntas o solicitudes, enviando mensajes relacionados con la reserva (como mensajes que le informan de una reserva enviada correctamente, mensajes que recuerdan para completar reservas inacabadas, etc.). También podemos enviarle cuestionarios o invitarlo a proporcionar comentarios sobre nuestros servicios, etc.
7) Investigación de mercado: A veces invitaremos usted para participar en estudios de mercado para comprender mejor su interés en nuestro productos, servicios y sitios web.
8) Mejorar la seguridad y fiabilidad del servicio: puede detectar y prevenir fraudes y actividades ilegales y utilizar su personal Información para fines de evaluación de riesgos y seguridad. Si está utilizando nuestro , nos enviará información de informes de errores en caso de que se bloquee o se cuelga. Esto nos permite investigar el error y mejorar la estabilidad. de la aplicación para futuras versiones.
9) Análisis de datos: Podemos utilizar su personal información para el análisis para que podamos conocer su ubicación, su preferencias e información demográfica, o compararla con los datos obtenidos de otras fuentes (incluidos terceros), para desarrollar nuestros productos y servicios o planes de marketing, y para mejorar nuestros servicios.
10) Operaciones diarias: Incluyendo, pero no limitado a la gestión de reservas, verificación de clientes, soporte técnico, red mantenimiento, resolución de problemas, asuntos administrativos internos, internos políticas y procedimientos, y elaboración de informes internos.
11) Monitoreo: Monitoreamos las cuentas de los clientes para prevenir, investigar y / o reportar fraude, terrorismo, tergiversación, incidentes de seguridad o delitos, de acuerdo con la ley aplicable. Sus conversaciones telefónicas con nuestro personal de servicio al cliente, tanto respondiendo nuestras llamadas como llamándonos, también pueden ser grabadas.
Podemos confiar en estas grabaciones para monitorear la calidad de nuestro servicio al cliente, verificar la exactitud de la información que proporciona para prevenir el fraude o servir al propósito de la capacitación interna del personal. Supervisamos su uso de nuestro sitio web o aplicación, para ayudarnos a refinar y mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web o aplicación.
12) Comentarios y opiniones: Mostramos los comentarios de los huéspedes en la página de información de alojamiento relacionada en nuestros sitios
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